Никто из нас не застрахован от достаточно типичной, но очень неприятной ситуации, которая может произойти в любой момент: внезапно на вашем компьютере или ноутбуке перестала работать клавиатура... И курсовая осталась недописанной, а времени в обрез, или любимый человек с той стороны экрана ждет вашего ответа в другой стране, а по Skype связаться не получилось, или… Ситуации могут быть разными, и срочно нужно что-то сделать. Давайте попробуем разобраться, что можно предпринять в этом случае!
Если не работает USB-клавиатура на компьютере, то самый простой вариант – соединить ее с другим гнездом, ведь, возможно, просто засорились контакты или что-то случилось именно с этим USB-портом. Крайней мерой будет покупка новой клавиатуры. Но это уже затратный и небыстрый вариант, да и в ситуации с ноутбуком это не решение проблемы. Поэтому будем разбираться, как добиться результата своими силами и с минимальными затратами.
Если перестала работать клавиатура в результате программного сбоя, например, после установки какой-нибудь нелицензионной программы, то и исправлять ситуацию тоже нужно сугубо программным способом.
Для этого сделайте следующее:
Перезагрузите ноутбук или компьютер, нажимая клавишу Delete или F2 (возможны варианты Ctrl+Alt+Esc, Fn+F1, Ctrl+Alt+Del и другие).
Зайдите в БИОС - если появилось окно с серым или синим фоном и латинскими буквами, значит, все получилось.
Ноутбук распознал ваши действия на клавиатуре – это говорит о том, что проблема была на 99,99% в системе. .
Теперь нужно либо запустить ноутбук в безопасном режиме и удалить проблемное программное обеспечение, из-за которого произошел сбой, или восстановить систему с последней точки восстановления
Если ноутбук не отреагировал на нажатия клавиш, и у вас не получилось зайти в БИОС, значит проблемы с клавиатурой уже на физическом уровне, и стоит проверить следующую причину ее отказа.
Проблемы с контактами шлейфа
В результате заводского брака, тряски, удара могут отойти контакты шлейфа клавиатуры или просто окислиться после долгой эксплуатации. В этом случае придется заняться довольно непростым делом, а именно – разборкой ноутбука. На самом деле это совершенно несложно, поэтому не стоит волноваться раньше времени. Если у вас нет инструкции по эксплуатации, то «Google вам в помощь» – наберите в поисковике запрос «Разборка» или наоборот «Сборка ноутбука» и введите маркировку своей модели.
Вполне резонный вопрос: «А как это сделать, если клавиатура не работает?». Отвечаем: есть два варианта – либо присоединить к USB-разъему обычную клавиатуру, либо открыть пункт меню панели управления «Специальные возможности» и выбрать «Экранную клавиатуру». Дальше аккуратно, по инструкции извлеките клавиатуру, отсоедините и внимательно осмотрите шлейф. Если визуально никаких повреждений вы не заметили, протрите контакты ватной палочкой со спиртом или обычным ластиком. После этого соедините шлейф с разъемом, и соберите ноутбук.
Кстати вариант очистки контактов может помочь, если у вас отказала сенсорная панель или перестал работать Wi-Fi или Bluetooth.
Важно! Пока вы еще не начали разбирать ноутбук, напомним – если не истек срок его гарантии, то лучше все же воспользоваться услугами сервисного центра.
Пролитая на клавиатуру жидкость
Наиболее частая причина отказа клавиатуры – случайно разлитый на клавиатуру чай, кофе или другой напиток. Если такое произошло с вами – немедленно выключите ноутбук, если долго не выключается – выньте аккумулятор, отсоедините питание, и, чтобы слить остатки жидкости, переверните ноутбук. После этого просушите клавиатуру феном, обязательно холодным воздухом.
Если клавиатура была залита сладким напитком, то после высыхания клавиши будут залипать и без разборки уже не обойтись. Возвращаемся к предыдущему пункту, разбираем клавиатуру, и тщательно протираем влажной салфеткой. Если жидкость не попала на материнскую плату – этих действий будет достаточно, чтобы вернуть ноутбук к жизни. Но не спешите его включать! Стоит подождать день-два, чтобы остатки жидкости полностью испарились.
Механическая поломка клавиш
Кнопки выпадают от ударов и во время протирки клавиатуры. Если вставить обратно кнопку не получается, то остается единственный вариант – нести клавиатуру в сервисный центр. Если потерялась или сломалась одна из буквенных клавиш, то как временный вариант можно снять и использовать одну из служебных малоиспользуемых кнопок или из цифрового блока.
Вирусное заражение
Если вы активный пользователь интернета, но до сих пор не установили на ноутбук антивирус, то рано или поздно ваш аппарат «заболеет». В тяжелой форме это выявится потерей всех данных, поломкой ноутбука или другими неприятностями. В случае «легкой простуды» аппарат начнет притормаживать, долго загружаться, неадекватно реагировать на команды, а клавиатура от легкого «заикания» – с пропуском или наоборот, дублированием букв, может дойти до полного отказа в работе.
В этом случае срочно загрузите любой бесплатный антивирус, благо в интернете их предостаточно, и сделайте полную проверку ноутбука. Если причиной отказа работы клавиатуры был вирус, то проблема будет решена буквально за пару минут, а вы, надеемся, поставите проверку ноутбука на вирусы в автоматический режим. Наши советы помогут вам независимо от производителя вашего ноутбука, будь это фирма Acer, Asus, HP, Lenovo или любой другой бренд класса А.
Конечно, в нашем обзоре мы не рассмотрели все возможные причины отказа клавиатуры. Кроме описанных, могут быть и другие поломки, которые в домашних условиях ликвидировать не удастся. Это – брак, выход из строя микроконтроллера, нарушение угольных контактов или износ каких-то элементов самой клавиатуры и другие. В этом случае без помощи и совета мастера обойтись уже не получится.
Мы используем файлы cookie, чтобы делать сайт более удобным. Нажимая Подтвердить, вы соглашаетесь на их использование в соответствии с
условиями обработки персональных данных. Для управления файлами cookie нажмите Настроить и выполните рекомендуемые действия.
Настройте удобный для себя формат сбора и обработки персональных данных. Обратите, пожалуйста, внимание, что отключение некоторых cookie может повлечь некорректную работу сайта.
Cookie для корректной работы сайта
Обработка данных файлов необходима для функционирования сайта. При необходимости блокировки или дополнительных уведомлений об использовании данного типа cookie воспользуйтесь, пожалуйста, настройками вашего браузера.
Нажимая Подтвердить, вы соглашаетесь на их использование в соответствии с условиями обработки персональных данных